در مقالات قبل به کارگاه‌های حضوری و مزایای آن‌ها اشاره شد، در این مقاله به مزایا و معایب آموزش مجازی دوره مدیریت و اصول و تشریفات می‌پردازیم.
عبارت “آموزش مجازی” اخیراً بیشتر شنیده می‌شود و دلایل زیادی بخصوص رویدادهای اخیر جهانی دارد.
آموزش مجازی اصول آموزش حضوری و کلاسی را در نظر می‌گیرد و تجربه را به‌صورت آنلاین ارائه می‌کند.
آموزش مجازی از کارگاه‌های آنلاین زنده و تعاملی برای ارائه آموزش به کارمندان شما از طریق پلتفرم‌های کلاس مجازی استفاده می‌کند و یا پکیج‌های آموزشی آفلاین برای راحتی بیشتر در دریافت مطالب آموزشی .
ارائه آموزش عملاً نیاز به سفر یا هزینه‌های مالی کلان را کاهش می‌دهد، درحالی‌که همچنان انتقال یادگیری موردنیاز را به شیوه‌ای سرگرم‌کننده و جذاب برای همه فراگیران، صرف‌نظر از موقعیت مکانی آن‌ها، فراهم می‌کند،
در کنار مزایای خوب آن معایبی نیز دارد که به آن خواهیم پرداخت و پس‌ازآن تصمیم‌گیری شما برای نحوه دریافت آموزش راحت‌تر خواهد بود.
آموزش دوره‌های مدیریت فنون پذیرایی و همچنین تشریفات به دو صورت غیرحضوری ارائه می‌شود، دوره را به‌صورت ویدئو آموزشی و پکیج تهیه می‌کنید و یا به‌صورت آنلاین ارائه می‌شود.
مزایای کلاس‌ها به‌صورت غیرحضوری و مجازی
کاهش هزینه‌های آموزشی
_ حذف رفت‌وآمد استادان و کارکنان به محل آموزش
_ حذف جزوه‌های چاپی و حذف محصولات فیزیکی و جایگزین شدن با تصویر و فایل پی‌دی‌اف و…
_ تنها هزینه کلاس است که می‌پردازید و هزینه‌های مربوط محل برگزاری و تجهیزات حذف می‌شوند.
_ هزینه حق‌التدریس استاد به‌صورت غیرحضوری به نسبت بسیار کمتر است.
کاهش زمان برای دریافت آموزش
_ زمان رفت‌وآمد استاد و کارکنان به‌صورت کامل حذف می‌شود.
_ زمان برای تهیه تجهیزات آموزش ذخیره می‌شود .
انرژی بیشتر در هنگام آموزش
_ به دلیل اینکه حضور در کلاس مجازی است، انرژی لازم برای حضور در کلاس و رفت‌وآمد کارکنان ذخیره می‌شود و باانرژی بیشتری در کلاس مجازی حضور پیدا خواهند کرد.
افزایش تعداد شرکت‌کنندگان
_ افزایش تعداد با توجه به فضا انعطاف‌پذیرتر است نمی‌توان به‌راحتی تعداد افراد شرکت‌کننده را زیاد کرد.
یادگیری افراد با جزئیات بیشتر
به دلیل حذف شدن فضای کلاس حضوری که نیاز به کنترل استاد دارد و ممکن است زمان و حواس درگیر شوند و این بستر در فضای مجازی فراهم است تا استاد تمرکز بیشتری برای تدریس داشته باشد و همه مطالب به‌خوبی ارائه شود.
آسانی در دریافت آموزش
_ افراد خارج از چارچوب‌هایی که در کلاس حضوری باید رعایت کنند مانند درست نشستن و حضور به‌موقع در محل در هرزمان و مکانی که می‌خواهند می‌توانند در همان لحظه آموزش را دریافت کنند.
_ اگر آموزش به‌صورت صوتی باشد افراد می‌توانند به‌راحتی در محل کارشان هم‌زمان از محصولات استفاده کنند و به هر فرمت دیگری که آموزش را در اختیار داشته باشند متوانند بارها آن را تکرار کنند و برای یادگیری بهتر و مرور مطالب استفاده کنند.
معایب آموزش به‌صورت غیرحضوری و مجازی
عملی انجام نشدن تمرینات
یکی از بزرگ‌ترین مشکلات آموزش به‌صورت غیرحضوری است.
افراد دیگر نمی‌توانند آن ارتباط کامل را برای انجام کارها به‌صورت عملی برای یادگیری بهتر انجام دهند و فرصت این کار از آن‌ها گرفته می‌شود.
کاهش ارتباطات و تعاملات میان استاد و کارکنان
آموزش غیرحضوری هیچ‌گاه ارتباطی که میان استاد و کارکنان صورت می‌گیرد را ندارد، نظرات افراد کمتر ردوبدل می‌شود و ممکن است افراد همواره اشتباهی در انجام کارها داشته باشند که هیچ‌وقت متوجه آن نشوند، مخصوصاً اگر آموزش به‌صورت فایل در اختیار کارکنان باشد.
برای کاهش این نقص در آموزش دوره‌های ما و کاهش اثر منفی آن دو کار انجام داده‌ایم:
۱/ پکیج آموزشی:
پس از تهیه محصولات آموزشی که به‌صورت پکیج و فایل در اختیار شما قرار می‌گیرد، تیم ما شمارا پشتیبانی و مستقیماً به مدرس دوره متصل می‌کنند که به‌صورت پرسش و پاسخ مورد ارزیابی قرار گیرید و یا اگر سؤال و با ابهامی در آموزش برای شما بود به آن پاسخ داده شود.
۲/آموزش آنلاین:
اگر آموزش را به‌صورت آنلاین تهیه کنید در کلاس‌های مجازی ما تمام وسایل مورداستفاده شده ما در محل کارتان و نحوه استفاده از آن‌ها و تمام نکات جلوی دوربین انجام می‌شود و از شما خواسته می‌شود آن را تکرار کنید تا کاملاً ارزیابی‌شده و یادگیری شما مؤثرتر باشد.
آموزش غیرحضوری مناسب همه افراد نیست!
+ برخی از افراد آموزش را فقط به‌صورت پرسش و پاسخ و حضوری می‌پسندند، به‌گونه‌ای که تعاملات و ارتباطات میان افراد نقش بسیار بزرگی در یادگیری آنان دارد.
بسیاری دیده می‌شود افراد پس از حل نشدن مشکلشان در یک‌بخشی از آموزش آن را رها می‌کنند و بسیار بی‌رغبت می‌شوند درصورتی‌که این اتفاق در آموزش حضوری نمی‌افتد زیرا با مطرح‌شدن آن و پاسخ به مشکل بقیه آموزش را به‌خوبی فرامی‌گیرند.
+ برخی افراد مشکل تمرکز نیز دارند در کلاس حضوری تمرکز بیشتر و حواس‌پرتی بسیار کمتر است و عاملی است که باعث می‌شود شما آموزش را به‌خوبی دریافت نکنید، برنامه‌ریزی برای شرکت دریک کلاس غیرحضوری که همه‌چیز آن با شما بستگی دارد تا یک کلاس حضوری که قانون‌مند‌است به‌مراتب بسیار سخت‌تر است.
بارها در طول روز کارهایی که برای خودمان است و برایش برنامه‌ریزی کرده‌ایم مانند ورزش کردن را کنسل می‌کنیم اما یک‌چیز قانون‌مند را مانند حاضر شدن در محل کار در زمان مناسب را هرگز، پس باید با توجه به خودمان و نیازهایمان آموزش را انتخاب کنیم.
دانش ناکافی و همچنین تجهیزات کم
کارکنان شما ممکن است همه دانش کافی برای استفاده از کلاس‌های غیرحضوری را نداشته باشند و زمان زیادی را برای عادت به این فضا و کار کردن به آن بکنند که بسیار کیفیت کلاس را کاهش می‌دهد.
همچنین احتمال در دسترس نبودن و در اختیار نداشتن وسایل الکتریکی پیشرفته برای شرکت در کلاس برای آنان فراهم نباشد مانند اینترنت و کامپیوتر
راهکار این مسئله استفاده از پکیج‌هاست که افراد بتوانند راحت‌تر به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشید و برای اشکالاتشان از پشتیبانی دوره استفاده کنند.
موفق باشید.
نویسنده و منبع: میهن ملل mihanmelal.ir